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望京“乐健身”关门 百余会员无处退钱向工商投诉

2019-10-17
今日(月日),新京报记者从MALL商场了解到,月份,乐健身健身房租期已满,商场正在向其索要欠费, 乐健身的工作人员称,可以到附近一健身房健身,但无法退款, 此说法,遭到了会员拒绝,

健身房墙上被会员写上了退卡字样, 新京报记者张摄

凯德MALL商场给出的通知, 新京报记者张摄

健身房入口处堆满物品无人收拾, 新京报记者张摄

年苏先生花费元购买了“乐健身”为期四年的会员卡,有效期至年,卡内余额有近五千元, 月日,和朋友一起去健身,却发现健身房已经停止营业, “乐在这里开了很久,这次关门我们很意外,

另一名会员李先生称,月份,刚刚办理了年健身卡,缴费元, 卡时店员告诉他,健身房和商场签了年租期, 他这才办卡,没想到不到个月健身房关门了, 会员卡无处退费,刚刚购买的价值元私教课也泡汤了,

今日下午,新京报记者来到商场层的乐健身健身房,健身房内关着灯,设备也已经被搬走, 在墙上被写上了“退卡”两个大字, 在健身上贴着商场贴出的催缴通知, 维权群维权人数已经超过人,初步统计卡内余额超过百万元,

李先生称,乐健身给出的解决办法是将会员都转移到附近的一家叫做“伟诺”的健身房进行健身,至于私教的课程则暂时没有解决办法, 新健身房场地小,自家会员多,此方案被会员拒绝,

新京报记者致电伟诺健身房,该店员工称,乐健身的会员可以到店健身,但是不能继续上私教课, “退卡的事情,我们也不清楚”,

商场工作人员告诉记者,早在今年六月,健身房就知道不能继续和商场续约,但是并未及时将情况反映给会员, 目前,正在对该健身房拖欠的房租和水电费进行追缴,

乐健身的工作人员称,暂时没有钱退给会员,安排健身房暂时给会员健身,已经在全力进行协商处理, 说法,会员表示不接受,已经向工商部门投诉

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